Regulamin serwisu
Wizazystki.pl

1. Kto prowadzi serwis

Serwis dostępny pod adresem wizazystki.pl prowadzi marka Wizazystki.pl, dalej nazywana Serwisem. Kontakt z Serwisem odbywa się mailowo, pod adresem [email protected]. Serwis nie prowadzi formularza kontaktowego ani infolinii.

2. Czym jest, a czym nie jest ten serwis

Serwis udostępnia katalog usług makijażowych uporządkowany według rodzaju zabiegu i miasta, treści informacyjne o tych zabiegach oraz narzędzie, które na podstawie wybranych przez użytkowniczkę opcji przygotowuje opis zapytania, harmonogram przygotowań i listę pytań do specjalistki.

• Serwis nie jest pośrednikiem w zawarciu umowy między użytkowniczką a specjalistką.
• Serwis nie prowadzi rezerwacji terminów, nie przyjmuje zaliczek i nie uczestniczy w płatnościach za usługi makijażowe.
• Serwis nie pobiera prowizji od zleceń realizowanych przez specjalistki.
• Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej ani kosmetologicznej.

Umowa o wykonanie usługi makijażowej zawierana jest bezpośrednio między użytkowniczką a specjalistką, na warunkach ustalonych przez nie same. Za wykonanie tej usługi odpowiada specjalistka.

3. Korzystanie z serwisu przez użytkowniczkę

Przeglądanie Serwisu i korzystanie z narzędzia przygotowującego brief są bezpłatne i nie wymagają zakładania konta. Do korzystania wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript.

Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo lub zakłócający jego działanie, w szczególności automatyczne pobieranie treści na skalę obciążającą infrastrukturę, obchodzenie zabezpieczeń oraz podszywanie się pod inne osoby.

4. Narzędzie przygotowujące brief

Wynik narzędzia powstaje na podstawie opcji wybranych w formularzu. Część opisowa wyniku może być wygenerowana przy udziale zewnętrznego modelu językowego. Wynik jest propozycją treści, którą użytkowniczka może wykorzystać we własnej korespondencji, i wymaga jej własnej oceny przed wysłaniem.

Serwis nie podaje cen zabiegów. Cena występuje w narzędziu wyłącznie jako pytanie kierowane do specjalistki. Harmonogram przygotowań jest orientacyjny i nie zastępuje zaleceń osoby wykonującej zabieg.

5. Zapis na wiadomości i potwierdzenie adresu

Zostawienie adresu e-mail jest dobrowolne. Po jego podaniu Serwis wysyła kod potwierdzający. Do czasu potwierdzenia kodem zapis pozostaje niepotwierdzony i nie jest wykorzystywany do wysyłki innej niż sam kod. W każdej wiadomości znajduje się link do rezygnacji, który działa natychmiast.

6. Profil specjalistki

Profil w Serwisie jest usługą płatną, świadczoną w abonamencie miesięcznym lub rocznym, na zasadach opisanych w cenniku. Profil daje widoczność na stronach wybranych usług i miast. Nie obejmuje gwarancji liczby zapytań ani gwarancji pozycji w wynikach wyszukiwarek zewnętrznych.

• Specjalistka odpowiada za prawdziwość informacji zamieszczonych w swoim profilu, w tym za zakres wykonywanych usług i posiadane uprawnienia.
• Specjalistka oświadcza, że ma prawo do publikacji zamieszczanych materiałów, w szczególności zdjęć portfolio, oraz że dysponuje zgodami osób widocznych na zdjęciach.
• Serwis może odmówić publikacji lub usunąć treści naruszające prawo, dobre obyczaje albo wprowadzające w błąd co do zakresu usług lub kwalifikacji.
• Serwis nie publikuje ocen ani opinii o specjalistkach, więc widoczność nie zależy od żadnej oceny i nie da się jej kupić w postaci lepszej noty.

7. Płatności, czas trwania i rezygnacja

Abonament opłacany jest z góry, za wybrany okres rozliczeniowy. Ceny podawane są w złotych. Do każdej płatności wystawiana jest faktura. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili i nie wymaga zachowania okresu wypowiedzenia. Rezygnacja kończy odnawianie abonamentu, a profil pozostaje widoczny do końca opłaconego okresu.

8. Odstąpienie od umowy

Konsumentce oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie czternastu dni, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać mailem na adres kontaktowy Serwisu.

Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem tego terminu na wyraźne żądanie uprawnionej, jest ona zobowiązana zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

9. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania Serwisu lub płatnego profilu można złożyć mailem na adres kontaktowy. W zgłoszeniu warto podać adres, którego dotyczy sprawa, oraz opis problemu. Odpowiedź udzielana jest na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie, w terminie do czternastu dni.

Reklamacje dotyczące wykonania samej usługi makijażowej należy kierować do specjalistki, która ją wykonała. Serwis nie jest stroną tej umowy.

10. Odpowiedzialność

Serwis dokłada starań, żeby treści informacyjne były rzetelne i aktualne, ale nie gwarantuje, że w każdym przypadku odpowiedzą na indywidualną sytuację użytkowniczki. Decyzja o wyborze specjalistki i o poddaniu się zabiegowi należy do użytkowniczki. Przy zabiegach naruszających ciągłość skóry zalecamy konsultację z osobą wykonującą zabieg oraz, w razie wątpliwości zdrowotnych, z lekarzem.

Serwis nie odpowiada za przerwy w działaniu wynikające z awarii po stronie dostawców infrastruktury ani za skutki działania siły wyższej. Serwis nie odpowiada za treści zamieszczone przez specjalistki w ich profilach, poza obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

11. Prawa autorskie

Treści przygotowane przez Serwis, w tym opisy zabiegów, listy pytań i teksty poradnika, podlegają ochronie prawa autorskiego. Korzystanie z nich we własnej korespondencji jest dozwolone. Kopiowanie ich w celu publikacji w innym serwisie wymaga zgody.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Podsumowanie tego, co zbieramy i czego nie zbieramy, znajduje się na stronie bezpieczeństwo danych.

13. Zmiany regulaminu

Regulamin może ulec zmianie, na przykład w wyniku zmiany zakresu usług lub przepisów prawa. O zmianie istotnej dla osób korzystających z płatnego profilu informujemy mailem z wyprzedzeniem. Zmiana nie wpływa na prawa nabyte w opłaconym już okresie rozliczeniowym.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.